Informace

Vítejte v GOLDU – specializovaném e-shopu s fyzickým investičním zlatem a investičním stříbrem. Na této stránce najdete přehled nejdůležitějších informací pro zákazníky – od nákupu a fixace ceny přes dopravu, bezpečnost a výkup až po ochranu osobních údajů. U každé oblasti najdete odkaz na podrobný dokument.

Jak u GOLDU nakoupíte

Vyberete produkt, vytvoříte objednávku a v okamžiku jejího potvrzení vám zafixujeme kupní cenu. Cenu pak stačí uhradit ve stanovené lhůtě. Podrobnosti upravují Dodací a platební podmínky a Všeobecné obchodní podmínky.

Doprava, platba a osobní odběr

Zásilky odesíláme diskrétně, bezpečně a pojištěné – Českou poštou nebo službou POSTE RESTANTE, u zásilek do hodnoty 10 000 Kč také prostřednictvím Zásilkovny. Možný je i osobní odběr v Praze po předchozí domluvě. Všechny způsoby dopravy a platby najdete v Dodacích a platebních podmínkách.

Výhradně nové a necirkulované produkty

Prodáváme výhradně nové a necirkulované investiční slitky a mince. Zboží z výkupů nikdy nezařazujeme do běžného prodeje jako nové. Více o tom, proč nakupovat u nás, najdete na stránce Proč právě GOLDU.

Pravost, původ a LBMA Good Delivery

Investiční zlato a stříbro v naší nabídce pochází od významných světových dodavatelů a renomovaných rafinérií a mincoven. Vybrané produkty jsou od rafinérií zařazených na seznam LBMA Good Delivery. U každého produktu uvádíme výrobce, ryzost, hmotnost i další parametry, abyste měli vždy ověřené a transparentní informace.

Bezpečnost, diskrétnost a pojištění

Balení, prodej i výkup probíhají pod kamerovým dohledem pro bezpečí všech stran. Veškeré zboží máme skladem a expedujeme zpravidla nejpozději následující pracovní den. Zásilky jsou baleny diskrétně bez označení obsahu a pojištěny na hodnotu zboží.

Výkup investičního zlata a stříbra

Vykupujeme investiční zlaté a stříbrné slitky a vybrané investiční mince, osobně i korespondenčně. Postup, ocenění a výplatu upravují Podmínky výkupu investičního zlata a investičního stříbra.

Identifikace klienta (AML/KYC)

Jako povinná osoba podle AML zákona můžeme u vybraných obchodů provádět identifikaci a kontrolu klienta. Jak to probíhá a jaké doklady mohou být potřeba, popisují AML informace pro klienty.

Ochrana osobních údajů a cookies

S vašimi údaji nakládáme důvěrně a v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v dokumentech Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) a Zásady používání cookies.

Ochranné známky a autorská práva

Značka GOLDU®, obsah webu i produktová data jsou chráněny. Pravidla užití najdete na stránce Ochranné známky a obchodní označení.

Často kladené dotazy

Jsou produkty skutečně nové?

Ano. Prodáváme pouze nové necirkulované slitky a mince. Vykoupené zboží neprodáváme jako nové.

Máte vše skladem?

Ano. Nabízené produkty máme fyzicky skladem a expedujeme zpravidla nejpozději následující pracovní den.

Jsou zásilky pojištěné?

Ano, na hodnotu přepravovaného zboží, a odesíláme je diskrétně bez označení obsahu.

Vykupujete investiční kovy?

Ano, osobně i korespondenčně – viz Podmínky výkupu.

Kontakt

Rádi vám poradíme s výběrem i s nákupem. Kontaktujte nás na info@goldu.eu, telefonicky na +420 601 359 200 nebo přes stránku Kontakt.

Upozornění na rizika

Ceny drahých kovů podléhají vývoji na světových trzích a mohou v čase kolísat; minulý vývoj není zárukou budoucích výnosů. Tento text nemá povahu investičního poradenství ani doporučení.

Identifikace společnosti

Baumann Group a.s. (GOLDU®)

• Sídlo: Vyskočilova 1481/4, 140 00 Praha 4, Česká republika
• IČO: 22263284
• DIČ: CZ22263284
• Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 29197
• Puncovní úřad – registrační číslo: 15961
• Web: www.goldu.cz
• Datová schránka: xtps2mn
• E-mail: info@goldu.eu
• Telefon: +420 601 359 200