Dodání zboží

Osobní odběr

Z důvodu bezpečnosti a diskrétnosti je možné objednávku vyzvednout po předchozí domluvě. Stačí nám zavolat nebo napsat e-mail a dohodnout termín: info@goldu.eu, + 420 601 359 200

Objednávku si můžete osobně vyzvednout v naší provozovně:
budova BETA, Vyskočilova 1481/4, 140 00 Praha 4

Doručení Českou poštou & pojištění

Každá objednávka je pečlivě zabalena a celý proces je důkladně zdokumentován pod dohledem kamerového systému se záznamem.

Objednávky odesíláme nejpozději následující pracovní den přes Českou poštu. Balíky posíláme jako cenné zásilky se sledováním (Balík Na poštu, Balík Do ruky).

Poštovné zahrnuje manipulaci, balení i dopravu. Všechny zásilky jsou pojištěné na plnou hodnotu, a to až do 1 milionu Kč na jeden balík. Pokud je hodnota objednávky nad 30 000 Kč, doručení máte zdarma.

Jakmile balík odešleme, obdržíte e-mail s podacím číslem, takže můžete zásilku sledovat online.

U zásilek nad 150.000,- Kč Česká pošta negarantuje z bezpečnostních důvodů doručení na adresu klienta, tyto objednávky zůstávají k vyzvednutí na pobočce pošty. 

Diskrétní doručení

Pokud si přejete co nejdiskrétnější doručení, stačí to napsat do poznámky v objednávce. V takovém případě pošleme balík na nejbližší poštu, kde si ho budete moci vyzvednout osobně.

Upozornění

Při převzetí zásilky je nutné zkontrolovat bezpečnostní obálku, zda-li není porušena.
Poškozenou zásilku je zapotřebí reklamovat u České pošty z důvodu možné ztráty či poškození zboží. 
Zásilky jsou odesílány "Do vlastních rukou". Doručovatel je povinen předat zásilku výhradně Vaší osobě. 
Standardní doba úschovy uhrazené zásilky na poště je 7 dní.