Wie GOLDU Sendungen mit Gold und Silber verpackt und versendet
Beim Kauf von physischem Gold oder Silber geht es nicht nur um die Wahl des Produkts, sondern auch darum, wie sicher es zu Ihnen nach Hause gelangt. Die Sendung darf ihren Inhalt nicht verraten, muss versichert sein und vom Verpacken bis zur Übergabe an den Zusteller mit Sorgfalt behandelt werden. In diesem Artikel finden Sie einen vollständigen Überblick – mit welchem Zusteller wir versenden, welche Limits je nach Bestellwert gelten, wie wir die Sendung verpacken und sichern und wie Sie sie von der Aufgabe bis zur Zustellung verfolgen. Den vollständigen Wortlaut finden Sie in den Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Diskrete Verpackung ohne Inhaltsangabe
Jede Sendung wird in einer diskreten Verpackung ohne Inhaltsangabe verschickt – die Außenverpackung deutet in keiner Weise an, dass sich darin Anlagegold oder -silber befindet. Ziel ist es, das Risiko schon beim Transport zu minimieren, wenn die Sendung durch mehrere Hände geht, bevor sie Sie erreicht.
Sicherheit unter Kameraüberwachung
Das Verpacken erfolgt nach internen Sicherheitsverfahren, die auf den Schutz des Inhalts und die Minimierung von Risiken ausgerichtet sind. Jede Sendung wird sorgfältig verpackt und unter ständiger Kameraüberwachung versendet – vom Verpacken bis zur Übergabe an den Zusteller ist der Ablauf dokumentiert.
Mit welchem Zusteller wir versenden
Waren bis zu einem Wert von 1 000 000 CZK versenden wir als Wertsendung mit Sendungsverfolgung über die Tschechische Post, entweder als Paket „Do ruky“ (Zustellung an die Adresse) oder als Paket „Na poštu“ (Abholung in der Filiale). Für Sendungen bis zu einem Wert von 17 000 CZK können Sie auch die Zustellung über Zásilkovna an eine Abholstelle Ihrer Wahl nutzen – nahe Ihrer Wohnung oder Arbeit, meist auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten der Post. Wer eine noch diskretere Abholung ohne Zustellung an die Adresse bevorzugt, kann nach vorheriger Genehmigung POSTE RESTANTE nutzen – die Sendung wartet dann in der gewählten Postfiliale auf die persönliche Abholung. Bestellungen versenden wir spätestens am nächsten Werktag nach Erfüllung der Voraussetzungen (Zahlung, Bestätigung der Bestellung, Verfügbarkeit der Ware).
Limit für die Zustellung nach Hause und Hinterlegung in der Filiale
Mit der Tschechischen Post können Sendungen bis zu einem Wert von 1 000 000 CZK verschickt werden. Übersteigt der Warenwert 150 000 CZK, stellt die Tschechische Post die Sendung nicht an die Wohnadresse zu, sondern hinterlegt sie nur zur Abholung in ihrer Filiale. Diese Praxis ergibt sich aus internen Vorschriften der Tschechischen Post, auf die wir leider keinen Einfluss haben – rechnen Sie bei höheren Werten daher von vornherein mit der Abholung in der Filiale.
Aufgabe bei der Post und Sendungsverfolgung
Nach dem Verpacken übergeben wir die Bestellung in einer Filiale der Tschechischen Post zum Versand (sogenannte Aufgabe der Sendung). Die Sendung erhält damit eine Sendungsnummer, mit der Sie ihren Weg von der Aufgabe bis zur Zustellung verfolgen können. Sobald die Sendung aufgegeben ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit dieser Sendungsnummer. Den aktuellen Status können Sie jederzeit auf der Seite zur Sendungsverfolgung der Tschechischen Post (Track & Trace) prüfen.
Persönliche Abholung in Prag
Wenn Sie auf den Transport ganz verzichten möchten, bieten wir auch die persönliche Abholung am Firmensitz in Prag 4 an, nach vorheriger Vereinbarung per E-Mail oder Telefon. Diese Möglichkeit eignet sich vor allem bei höheren Kaufbeträgen; Barzahlungen vor Ort können bis zu 270 000 CZK angenommen werden.
Kostenlose Echtheitsprüfung direkt in Prag
Die persönliche Abholung hat noch einen Vorteil – Kunden können ihr Gold oder Silber bei uns kostenlos mit dem professionellen Gerät Sigma Metalytics PMV PRO prüfen lassen. Die Prüfung ist zerstörungsfrei, erfolgt sofort und funktioniert auch durch die Originalverpackung. Es genügt, sich vorab kurz unter info@goldu.eu oder +420 601 359 200 zu melden. Mehr darüber, wie die Prüfung funktioniert, erfahren Sie im Artikel Echtheitsprüfung mit Sigma Metalytics PMV PRO.
Versicherung der Sendung
Die Sendungen sind in Höhe ihres Wertes gemäß den Bedingungen des gewählten Zustellers versichert – Versicherungshöhe und Haftung für Schäden richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Transportdienstleisters.
Zusammenfassung: was GOLDU für eine sichere Zustellung tut
- Diskrete Verpackung: ohne jede Inhaltsangabe.
- Kameraüberwachung: der gesamte Verpackungs- und Versandvorgang wird aufgezeichnet.
- Verfolgbare Sendung: Versand als Wertsendung mit der Tschechischen Post (bis 1 000 000 CZK) oder über Zásilkovna (bis 17 000 CZK), versichert gemäß den Bedingungen des Zustellers.
- Schneller Versand: spätestens am nächsten Werktag.
- Alternativen: POSTE RESTANTE oder persönliche Abholung in Prag.
- Kostenlose Prüfung: Gold und Silber können Sie bei uns kostenlos mit dem Gerät Sigma Metalytics PMV PRO prüfen lassen.
Häufige Fragen
Bis zu welchem Wert stellt mir die Tschechische Post die Sendung nach Hause zu?
Bis zu einem Wert von 150 000 CZK. Oberhalb dieser Grenze stellt die Tschechische Post die Sendung nur in ihre Filiale zu, wo Sie sie persönlich abholen.
Wie hoch ist der maximale Wert einer Sendung per Post?
Mit der Tschechischen Post versenden wir Sendungen bis zu einem Wert von 1 000 000 CZK.
Bis zu welchem Wert kann ich Zásilkovna wählen?
Zásilkovna kann für Sendungen bis zu einem Wert von 17 000 CZK gewählt werden.
Sind die Sendungen versichert und woran erkenne ich, dass meine Sendung verschickt wurde?
Ja, jede Sendung ist in Höhe ihres Wertes gemäß den Bedingungen des Zustellers versichert und wird diskret, ohne Inhaltsangabe verschickt. Über den Versand informieren wir Sie immer per E-Mail mit der Sendungsnummer.
Wie verpackt und sichert GOLDU die Sendung?
Jede Sendung wird in einer diskreten Verpackung ohne Inhaltsangabe verpackt, und der gesamte Vorgang läuft unter Kameraüberwachung.
Bei Fragen zum Versand oder zu einer konkreten Bestellung kontaktieren Sie uns unter info@goldu.eu oder über die Seite Kontakt. Sicherer Versand ist einer der Gründe, warum Kunden GOLDU vertrauen – mehr darüber, worauf unser Angebot beruht, lesen Sie im Artikel Drei Säulen von GOLDU. Das aktuelle Angebot finden Sie in den Rubriken Anlagegold und Anlagesilber.
Über die Autorin
Natálie Pokludová – ohne die bei GOLDU alles stillstehen, nicht funktionieren und nie fertig werden würde. Während die anderen Ideen haben, sorgt sie dafür, dass es wirklich läuft. Irgendjemand muss eben das Auto fahren.
