Warenlieferung

Persönliche Abholung

Aus Sicherheits- und Diskretionsgründen können Bestellungen nach vorheriger Vereinbarung abgeholt werden. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren: info@goldu.eu, + 420 601 359 200

Sie können Ihre Bestellung in unserer Filiale abholen:
Gebäude BETA, Vyskočilova 1481/4, 140 00 Prag 4

Versand per Česká pošta & Versicherung

Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, und der gesamte Prozess wird unter der Aufsicht eines Kamerasystems mit Aufzeichnung dokumentiert.

Bestellungen werden spätestens am nächsten Werktag mit der Česká pošta versendet. Pakete werden als wertvolle Sendungen mit Sendungsverfolgung verschickt (Balík Na poštu, Balík Do ruky).

Die Versandkosten beinhalten Handling, Verpackung und Transport. Alle Sendungen sind bis zum vollen Wert versichert, bis zu 1.000.000 CZK pro Paket. Wenn der Bestellwert 30.000 CZK übersteigt, ist die Lieferung kostenlos.

Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sodass Sie Ihre Sendung online verfolgen können.

Aus Sicherheitsgründen garantiert die Česká pošta keine Zustellung an die Adresse des Kunden für Sendungen über 150.000 CZK. Diese Bestellungen bleiben zur Abholung in der Postfiliale.

Diskrete Lieferung

Wenn Sie eine möglichst diskrete Lieferung wünschen, geben Sie dies einfach in der Bestellnotiz an. In diesem Fall senden wir das Paket an die nächstgelegene Postfiliale, wo Sie es persönlich abholen können.

Mitteilung

Bei Erhalt des Pakets müssen Sie den Sicherheitskuvert auf eventuelle Schäden überprüfen.  
Ein beschädigtes Paket muss bei der Tschechischen Post reklamiert werden, da die Ware möglicherweise verloren gegangen ist oder beschädigt wurde. 
Die Sendungen werden „In your own hands“ versandt. Der Zusteller ist verpflichtet, das Paket ausschließlich an Sie zu übergeben. 
Die Standardlagerzeit eines bezahlten Pakets bei der Post beträgt 7 Tage.